очередь из 3х человек, на фронте одна девушка из 5, аппарат по раздаче листочков эл очереди сломан. Так как сотрудница не смогла увидеть в АБС ни оставшуюся сумму кредита, ни номер договора, мне пришлось отсесть и подождать, пока сотрудник кредитной администрации перезвонит фронтистке и скажет все данные. Тут друг за другом потянулись в банк какие-то узбеки-таджики. Понятно - зарплатники за картами. Тут входит Леннарт, пару минут объясняется с охранником на русско-шведском по поводу того, что аппарат не дает билетик, в итоге они поняли друг друга и Леннарт, заняв очередь, стал ходить взад вперед как зверь в клетке, названивая своим коллегам узнать, почему компании X до сих пор не поступили на счет 12 миллионов евро. В конце обслуживания сотрудником банка узбек-таджик дает бумажку и на ломаном русском говорит - Казбек говорит ему смски не доходят вот тут все написано, измените ему номер телефона. Сотрудница взяла и сказала - все сделаем, не переживайте!
И действительно, как все просто! Всего-то делов - по информации с какого-то клочка бумаги внести данные в банковскую систему.
Зря, зря потраченное время с юристами, рисками, оперейшнс и прочими - на согласования клиентских форм, внутренних банковских регламентов и прочую лабуду!
Всего лишь кто-то заменит чьи-то данные и потом у какого-то клиента (а может и не у одного) окажется ноль на банковском счете..
Но, это уже другая история, и теперь меня это мало волнует.
Заветное кресло около операциониста освободилось, Леннарт подбегает, спрашивает - свободно ли. Охранник отвечает, что да, присаживайтесь. А он в ответ - выбежал из банка на большой скорости. Минута молчания и недоуменные взгляды...
Через несколько минут была получена информация по моему кредиту, я заполнила заявление и покинула банк.
Комментариев нет:
Отправить комментарий